Estos teléfonos IP de escritorio IP están dotados de multiples softkeys, altavoces integrados, tecnología con calidad de audio avanzada para conversaciones mas claras, capacidad para el uso de auriculares y un switch Ethernet integrado para un cableado más sencillo. Diseñados para servir a una amplia variedad de necesidades en la empresa, son fácilmente configurables para usuarios avanzados. La serie 1200 funciona con el Avaya Communiction Server 1000 el Avaya Communication Server 2100 y el BCM.